对话
Ahrend 的室内建筑师 Nicole van der Wal-Lammertink 表示：“混合工作是指能够选择适合你的任务和大脑的地方。
如今，越来越多的人采用混合方式工作：有时在家里，然后在办公室，有时在其他地方。Ahrend 支持混合工作，营造充满活力的工作环境，让人们选择适合自己任务、需求和大脑的工作场所。Ahrend 的高级室内建筑师 Nicole van der Wal-Lammertink 解释了她如何在设计中应用这一点。“倾听员工的需求是值得的。如果他们在需要的地方得到帮助，他们的功能和表现就会更好。
对新开发项目的兴趣
“我在 Ahrend 担任室内设计师已经将近 30 年了。我总是对新的发展感到好奇。因此，当 The New Way of Working 几年前出现时，我立即对其进行了研究。近年来，NWW 进一步发展为混合工作，并在新冠疫情后真正获得了动力。我本人很早就被介绍给混合工作模式——2008 年。我住在阿尔克马尔，在阿姆斯特丹工作。为了妥善安排我的工作生活，我能够每周在家工作一天。我发现这是一种组织工作的好方法。例如，在家里，我能够把自己关起来做生产。我来到办公室是为了合作和我个人在工作中需要的刺激。
混合工作：匹配任务和大脑
“在 Ahrend Design Studio，我们参与设计充满活力的工作环境。在这样的环境中，我们支持混合工作。混合工作是您想要工作的地方：在办公室、家里或其他地方。此外，员工可以自己决定什么适合他们的任务——这被称为基于活动的工作。适合他们大脑的东西：一名员工需要刺激，并希望在嘈杂的环境中工作。其他人很容易分心，想要一个低刺激的环境。
良好的工作环境是量身定制的
“在我们设计的充满活力的工作环境中，我们会仔细调查组织中员工的需求。这样他们就可以随时在办公室中选择一个适合他们的任务、需求和大脑的地方。这需要定制。这就是为什么我们总是从需求评估开始设计过程。通过调查和访谈，我们从员工、团队领导和经理那里收集信息。这让我们对工作环境的需求有了一个很好的了解。
- 研究 |库存会议、行动计划、工作场所概念
- 草图设计 |设计概念、空间布局和外观感觉
- 初步设计 |详细布局、3D 设计草图、颜色和材料提案
- 最终设计 |3D 印象、产品提案、定制设计
- 事实 |概念监控、细节设计、造型
设计过程分 5 步
‘员工必须能够选择一个适合他们的任务、需求和大脑的地方。’
活力区模型
“根据研究结果，我们制作了一份平面图。我们以活力区模型为基础实现这一点。核心问题是员工的问题：“我在哪里可以最好地实现我的目标，未来几个小时我将在哪里工作？”这可以在办公室的一个房间里完成——
社区区域。无论是在家中还是在外部工作地点 - 灵活的外壳。员工可以通过自己选择空间或区域来创造良好的平衡。
适合所有人的地方
“您经常会看到组织中的 IT 部门处于死胡同的尽头。IT 员工通常需要一个低刺激的工作环境，并为他们的工作类型和大脑提供充足的光线。组织中的创意人员通常需要刺激和噪音。因此，他们通常会被分配到一个更靠近社交区的地方——接待访客和人们聚会的地方。但他们也有机会在其中撤退，例如在声学箱中。重要的是它不要太远。否则他们仍然不会离开自己的位置。
一把好椅子已经不够了
“过去，一个好的工作场所只包括一把符合人体工程学的椅子和桌子。现在，员工不再认为这就足够了。这是因为在新冠疫情期间，许多员工体验到了在家工作的个人舒适感。许多人从雇主那里得到了一把好椅子和书桌，其余的他们可以自己转动所有的旋钮：你最喜欢的咖啡、你自己的音乐、暖气或高或低、灯光或亮或柔和、打开的窗户呼吸新鲜空气。作为雇主，您还应该在办公室中提供所有这些要素，使办公室再次对员工具有吸引力。
‘员工对工作场所的要求比符合人体工程学的办公椅更高。’
满足员工的需求
“倾听员工的需求是值得的。如果他们在需要的地方得到便利，他们的功能和表现就会更好。这就是为什么用户 - 员工 - 是我们所有设计的核心。过去，工作场所是由成本驱动的。现在，它是关于通过工作场所赋予人们权力。员工对他们的工作和工作环境变得更加挑剔。他们希望雇主提供一个适合他们工作和身份的舒适工作场所。当雇主以良好的工作场所支持他们时，他们会感到被认可和赞赏。
当雇主以良好的工作场所支持员工时，员工会感到受到重视。
Leesman 的经验教训
衡量工作环境有效性的组织 Leesman 在 2024 年进行了一项关于混合工作的研究。这项研究的关键问题是：混合工作对人、组织和社会有什么影响？图选集：
- 91% 的受访者喜欢混合工作模式
- 83% 的受访者认为混合工作对生产力有（非常）积极的影响
- 94% 的受访者表示，工作与生活的平衡是留在雇主处的决定性因素
- 59% 的受访者去办公室开会和协作
- 45% 的受访者选择远程工作以专注于自己的工作
来源： Leesman's The Hybrid Future，2024 年 11 月
亲生物设计
“在新冠疫情之后，工作环境中的一个发展变得更加巨大，那就是亲自然设计。在新冠疫情期间，更多的人更频繁地外出散步。 研究表明 ，与大自然的联系对我们的健康有积极影响。即使是“重建自然”——例如森林或工作环境中的许多植物的海报或模拟的自然光——也已经对健康产生了积极影响：心率和血压下降。在我们充满活力的工作环境中，我们通过亲近自然的设计将自然带入室内。
问题背后的问题
“当我们开始为客户工作时，我们总是关注问题背后的问题。有时客户会因为声学问题来敲门。然后我们首先深入研究这个问题：声学有什么坏处，它的原因是什么，谁会经历它？我们绝不会在不知道具体情况的情况下只使用隔音箱。如果客户要求新的椅子或桌子，这同样适用。即便如此，我们也会提出问题：您为什么需要它，为谁以及什么类型的工作？从来没有现成的解决方案。我们设计的东西总是量身定制的。
‘从来没有现成的解决方案 - 我们的设计始终是量身定制的。’
员工满意度高
“当员工在他们的工作环境中感到舒适时，我们的工作就是成功的。如果他们更频繁地回到办公室并在员工满意度方面给出好分数。有时，我们可以看到客户的这些数据。有时，我们会从客户那里得到关于他们的员工如何体验工作环境的直接回应。以我们的客户 Miele 为例。为此，我们根据混合工作模式为荷兰总部设计了新的内饰。他们表示，他们每天都通过这种新的工作环境为员工提供优质的工作体验。这就是我们这样做的目的！
当员工在他们的工作环境中感到舒适时，我们的工作就是成功的。
