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Kees de Boer est le concepteur principal d’Ahrend. En tant que concepteur de chaises et expert en sièges, Kees fait partie du comité de normalisation européen pour la norme EN 1729, qui se concentre sur le mobilier scolaire et la NPR1813 la Dutch Practice Directive – la note explicative néerlandaise de la norme européenne EN1335 pour le mobilier de bureau. Ses conceptions de chaises se caractérisent par leur ergonomie, leur fonctionnalité et leur design intemporel. Toujours avec un œil sur la dimension humaine. Nicolle Haans est spécialiste du mouvement et physiothérapeute en ergothérapie chez Informens, une entreprise spécialisée dans les services préventifs en santé au travail. Elle s’occupe de l’ergonomie des postes de travail pour Ahrend. En outre, Informens effectue des contrôles de vitalité parmi les employés d’Ahrend.

Permettre aux employés de travailler sainement

Nicolle : « Kees conçoit des chaises ergonomiques et je regarde comment les employés d’ahrend peuvent assembler ces chaises de manière saine. Je conseille également les employés sur la manière de recycler et de remettre à neuf les meubles de la manière la plus ergonomique possible. Pour cela, je suis régulièrement dans l’usine de Sint Oedenrode et au Circular Hub de Veghel. De plus, je conseille les employés de bureau sur l’aménagement de leur lieu de travail et je fournis des informations sur les écrans. Notre objectif commun est de permettre aux employés de travailler le plus sainement possible dans leur environnement de travail. Que ce soit ici, dans l’environnement  de travail d’Ahrend ou dans celui de nos clients.

Poste de travail informatique

« Les employés qui travaillent avec un écran restent souvent assis au même poste pendant une longue période. Ceci en combinaison avec des actions répétitives, telles que des souris ou la frappe. Ils éprouvent souvent des troubles physiques en raison de leur travail. Un poste de travail informatique sain, avec une chaise ergonomique et une table assis-debout réglable en hauteur, est donc indispensable pour chaque employé.

Un affichage convaincant

Kees : « Le type de plaintes liées au travail a changé au fil du temps. En effet, depuis 2000, l’écran est devenu convaincant. Avant cela, les gens se rendaient les uns vers les autres pour une réunion ou un rendez-vous. Maintenant, vous vous rencontrez via Teams. Auparavant, vous cherchiez des choses dans la bibliothèque, maintenant vous le faites via Google. De plus, les appels ont de plus en plus laissé la place aux courriels et aux SMS. Au lieu des plaintes dans le bas du dos et les TMS du passé, vous voyez maintenant plus de plaintes au cou et aux épaules, clairement reconnaissables au cou du smartphone.

L’information, c’est bien

"Les chaises ergonomiques que je conçois sont conformes à la norme européenne EN1335 et au guide de pratique néerlandais NPR1813. Et visez à réduire les plaintes pendant le travail. Par exemple, chaque employé peut régler lui-même la hauteur, la profondeur de l’assise et les accoudoirs de la chaise de bureau, en fonction des proportions de son corps. Mais tout aussi importantes qu’une chaise de bureau certifiée selon la norme européenne EN1335 sont les informations sur la bonne assise. Il s’agit également d’une obligation en vertu de la loi sur les conditions de travail. Chez Ahrend, nous avons beaucoup de connaissances à ce sujet. Dans les présentations, nous les partageons avec nos propres collègues, avec nos clients et avec les universités et les collèges où je donne des conférences. Nous vous montrons les possibilités d’une chaise de bureau et comment vous pouvez l’utiliser et dans quel ordre vous devez le faire. Nous insistons également sur l’importance d’alterner les postures : pour bien s’asseoir, il faut bouger régulièrement.

L’homme est paresseux

"L’un des plus gros problèmes pour bien s’asseoir est le comportement humain. Quatre-vingts pour cent des employeurs offrent à leurs employés de bonnes installations en matière de santé et de sécurité. Comme une chaise et un bureau assis-debout qui sont réglables personnellement. Et c’est là qu’intervient le problème : les gens sont trop paresseux pour personnaliser leurs sièges. De nos jours, les employés travaillent souvent dans des espaces de bureau ouverts. Presque plus personne n’a de lieu de travail fixe. Ainsi, lorsque vous venez au bureau le matin, la première chose que vous devez faire est d’aménager votre lieu de travail. Beaucoup de gens l’oublient ou sont trop occupés pour cela. Et c’est dommage. Parce que si vous n’ajustez pas correctement la chaise, vous pouvez avoir des douleurs au bas du dos, au cou ou aux épaules. En combinaison avec le facteur de pression temporelle, ces plaintes ne diminuent pas.

N’achetez pas un mauvais comportement

« Avec une bonne chaise, vous n’achetez pas un mauvais comportement. Parce que peu importe à quel point le mobilier est responsable, sans explication appropriée et sans le suivi nécessaire, il a peu d’effet. Si les employés ne savent pas comment ajuster correctement une chaise, ils peuvent avoir l’impression d’être assis sur une chaise toute la journée. C’est pourquoi je rends les réglages des chaises que je conçois aussi intuitifs que possible. Les boutons de commande sont faciles à trouver et une image montre exactement ce que fait chaque bouton. Nous fournissons également un manuel compact avec des explications simples pour chaque chaise. Et il y a une vidéo explicative en ligne de chaque chaise, pour quand vous regardez votre écran de toute façon. Mais en fin de compte, les employés doivent le faire eux-mêmes. Pour intérioriser ce comportement, il est logique d’expliquer aux employés au moins trois fois par an les réglages de la chaise et la bonne assise.

Alternance

Nicolle : « En plus d’une bonne chaise et d’une bonne information sur les sièges, il y a autre chose pour promouvoir un comportement sain sur le lieu de travail : inciter les employés à changer davantage de posture. Si les employés restent continuellement dans une position de travail forcé, des plaintes surviennent et ils finiront par être moins performants. Alterner la posture est donc crucial pour prévenir les plaintes. Un environnement de travail doit donc offrir suffisamment de possibilités pour varier sur le lieu de travail. Par exemple, créez des zones où les gens peuvent atterrir brièvement ou travailler plus longtemps en se concentrant. Rendez les réunions debout attrayantes avec des bureaux assis-debout ou des tables hautes. Placez un certain nombre de haut-parleurs acoustiques dans la pièce où vous pouvez vous rendre à pied et passer un appel téléphonique tout en étant debout. Et assurez-vous également d’avoir des sièges confortables ou des canapés de salon qui vous invitent à vraiment vous détendre. Cela permet aux employés de bouger et d’éviter les plaintes.    

Un environnement de travail à l’épreuve du temps

Kees : « En conclusion, un environnement de travail à l’épreuve du temps est important pour que les employés restent au travail pendant longtemps et avec vitalité. Un tel environnement est divisé en zones où vous êtes encouragé à bouger de votre siège, par exemple pour passer un appel téléphonique ailleurs, pour avoir une réunion debout ou pour avoir une conversation détendue. Et dans un tel environnement, un comportement sain est stimulé, avec un bon mobilier ergonomique – y compris des instructions claires – et avec des informations sur une assise et un travail sains.