Winkelwagen
In gesprek met
Remko Haasnoot, productmanager Space-in Space solutions: “Goede akoestiek maakt werkomgevingen prettiger én productiever.”
Goede akoestiek in de werkomgeving verbetert het welzijn én de productiviteit van medewerkers. In onze vitaliserende werkomgevingen speelt akoestiek dan ook een prominente rol. Zo bieden we akoestische oplossingen zoals schermen en boxen. En we geven advies om geluid te beheersen en te verbeteren. Onze productmanager Space-in-Space Solutions Remko Haasnoot vertelt over het belang van goede akoestiek in de werkomgeving: “Geluidsoverlast maakt medewerkers minder productief. Investeren in akoestiek is dan ook geen overbodige luxe.”
De wereld van geluid en akoestiek
“Als productmanager Space-in-Space Solutions en Softseating ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe producten binnen ons assortiment. Die ontwikkelingen ontstaan vaak door een vraag uit de markt. Denk aan de Ahrend Qabin; die ontstond uit de behoefte van medewerkers aan een rustige werkplek in de open kantoortuin. Naast productontwikkeling adviseer ik over specifieke, technische vraagstukken in akoestiek. Bijvoorbeeld over nagalmtijden of het geluidsniveau van ventilatie. Ik vind geluid een intrigerend onderwerp. Het is steeds meer aanwezig in de samenleving. En geluidsoverlast begint een serieus probleem te worden voor de volksgezondheid.”
‘Volgens het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu wordt blootstelling aan geluid een steeds groter probleem voor de volksgezondheid.’
RIVM: geluid is een gezondheidsprobleem
“Volgens het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu – het RIVM – wordt blootstelling aan geluid een steeds groter probleem voor de volksgezondheid in Nederland. Uit onderzoek van de WHO blijkt dat geluid van wegverkeer, na fijnstof, het grootste gezondheidsrisico vormt, veroorzaakt door het milieu: het leidt tot slecht slapen, draagt bij aan overgewicht en hart- en vaatziekten. Maar ook binnen muren vormt geluidsoverlast een serieus risico. Zo blijkt uit enquêtes onder werkgevers dat 50% van de medewerkers negatieve gevolgen – zoals stress en een lagere productiviteit – ervaart door geluidsoverlast op de werkvloer.”
Mondige millennials
“Vooral millennials of generatie Y – geboren tussen 1985 en 2000 – zijn kritisch op een lawaaierige omgeving (onderzoek Oxford economics). Deze medewerkers zitten in de bloei van hun werkende leven, zijn mondig en geven duidelijk hun mening over de werkomgeving. Ze vinden dat hun werkgever lawaai en afleiding op de werkvloer zou moeten aanpakken met specifieke strategieën en programma’s. Tegelijkertijd biedt deze generatie medewerkers veelbelovende mogelijkheden om de aanpak voor werkplekverbetering te beïnvloeden. Ze zijn namelijk met veel en ze zijn niet anders gewend dan een open werkomgeving. In de huidige krappe arbeidsmarkt is het belangrijk om talent te vinden en te binden. Dus loont het om rekening te houden met de wensen van millennials en te investeren in een fijne werkomgeving.”
‘Uit enquêtes onder werkgevers blijkt dat 50% van de medewerkers negatieve gevolgen ervaart door geluidsoverlast op de werkvloer.’
Akoestiek: hoe geluid zich gedraagt
“Om tot goede akoestische oplossingen te komen, is eerst een definitie van akoestiek nodig. Akoestiek is de wijze waarop geluid zich gedraagt in een ruimte. Slechte akoestiek is als geluid blijft hangen door nagalm of weerkaatsing van geluid. Wie in een hele lege ruimte zit, krijgt te maken met een vervelende echo. In een hele kleine ruimte – bijvoorbeeld een belcel – merk je dat je stemgeluid weerkaatst tegen de wand. Ook dat is niet prettig. Door absorptie kun je nagalm weghalen, maar door te veel absorptie krijg je een ‘dood’ geluid en hoor je jezelf niet meer. Kortom: een prettige akoestiek vraagt om een goede balans. En daarvoor is een combinatie van oplossingen nodig.”
Slechte akoestiek kost een kwartier
“Slechte akoestiek is een van de grootste ergernissen van medewerkers in hun werkomgeving. Dat gaat niet alleen ten koste van hun welzijn, maar ook van hun productiviteit. Zo blijkt uit onderzoek dat geluidsoverlast medewerkers minder productief maakt. Elke keer dat iemand op de werkvloer wordt gestoord door een gesprek van collega’s gaan er tien tot vijftien minuten aan productiviteit verloren. Dat komt neer op een productiviteitsverlies van zo’n zeven uur per week per medewerker. Geen overbodige luxe dus om energie te steken in goede akoestiek op de werkvloer.”
‘Uit onderzoek blijkt dat geluidsoverlast medewerkers minder productief maakt.’
Werkplek kiezen die past bij werk
“Er is een duidelijk pre- en postcovidtijdperk op werkgebied. Voor covid was thuiswerken minder gebruikelijk. Na covid is het gemeengoed geworden. Je ziet dat na covid mensen weer meer behoefte kregen aan ontmoetingen en sociale contacten. Daarmee is de functie van het kantoor weer belangrijker geworden. Nu zie je vaak dat mensen hun werkzaamheden proberen te splitsen: thuiswerkdagen als ze gefocust willen werken. En kantoordagen voor samenwerken en overleg. Maar in de praktijk variëren al die activiteiten op een dag. Daarom moeten medewerkers op kantoor zelf kunnen kiezen welke werkplek, op welk moment, het beste past bij hun werkzaamheden. Door daar rekening mee te houden, verhoog je het welzijn en de productiviteit van medewerkers. En maak je het kantoor weer aantrekkelijk als ontmoetingsplek.”
‘Medewerkers moeten zelf kunnen kiezen welke werkplek, op welk moment, het beste past bij hun werkzaamheden.’
Indoor environment quality
“In iedere kantooromgeving moeten de Environmental Quality (IEQ)-aspecten op orde zijn. Denk aan factoren zoals luchtkwaliteit, temperatuur, daglicht en goede akoestiek. Daarbij is het belangrijk dat medewerkers zélf de controle hebben over de hoogte van de temperatuur, de sterkte van de verlichting en de hoeveelheid ventilatie. De juiste temperatuur verhoogt het comfort. En de juiste mate van verlichting verhoogt de productiviteit. Ook op de akoestiek moeten medewerkers zelf invloed hebben. Bijvoorbeeld door te kiezen voor een afgesloten werkplek zoals een akoestische box. Die keuze voor akoestiek is misschien nog wel het belangrijkst. Want de factor akoestiek heeft invloed op comfort én productiviteit.”
Akoestische oplossingen
“Voor geluidshinder op kantoor zijn er drie verschillende soorten akoestische oplossingsrichtingen. De eerste is het tegengaan van geluid met schermen tussen bureaus die het geluid dempen, zoals de Ahrend S25 en S50 panelen. Of met grote schermen om een werkplek heen die geluid tegenhouden van beide kanten, zoals de Ahrend Retreat. De tweede oplossingsrichting is meer gericht op het individu en is te vinden in wandensystemen, een concentratiecorner, of oorstoelen die je omsluiten, zoals de Kaigan. De derde oplossingsrichting zijn de Space-in-Space oplossingen, waarin je de geluidsbron weghaalt van de werkvloer. En waar mensen zichzelf kunnen afzonderen van de werkvloer om te kunnen focussen. Voorbeelden hiervan zijn de Ahrend Qabin, Ahrend Flexbox of Ahrend Cerene.”
Mix van oplossingen
“Een goed ingerichte werkomgeving combineert de drie oplossingen. Zo vind je in een zone van het kantoor bijvoorbeeld werkplekken met schermen ertussen, waar het geluid gedempt wordt en waar mensen rustig kunnen werken. Een andere zone is weer ingericht op ontmoetingen en gesprekken. En met akoestische boxen in verschillende maten – van twee- tot zespersoons – creëer je plekken waar mensen rustig kunnen werken of overleggen, zonder gestoord te worden. Of anderen te storen.”
De winst van goede akoestiek
“De winst van goede akoestiek zit ’m in gezondere en productievere medewerkers. Door het combineren van oplossingen, producten en advies komen we tot een prettige werkomgeving voor medewerkers. Natuurlijk nemen we daarin naast akoestiek ook andere factoren mee. Zoals licht, lucht en ergonomie. Alles bij elkaar leidt dat tot een vitaliserende werkomgeving, waarin medewerkers iedere dag met plezier en energie aan de slag gaan.”
Tip!
“Plaats een akoestische box dicht bij de werkplekken. Dat nodigt mensen uit om dat korte belletje toch even in zo’n box te doen, in plaats van op de werkplek te blijven bellen en anderen van hun werk te houden.”
We denken graag mee!
Heb je een vraag over de Cerene Collection of wil je meer informatie? Neem contact met ons op voor vrijblijvend advies.
Neem contact op
