Winkelwagen
Meubel Service Team
Het Meubel Service Team ontzorgt onze klanten volledig bij levering, service en onderhoud. Dit team neemt de totale verantwoordelijkheid voor de organisatie, planning en uitvoering van het gehele inrichtingstraject. Ook ná oplevering blijft het Meubel Service Team betrokken bij onderhoud en beheer.
‘Door bundeling van montage, onderhoud en beheer kunnen wij onze service verbeteren en verduurzamen.’
Efficiënter en duurzamer
Het Meubel Service Team voert montage, onderhoud en beheer uit voor Ahrend en Gispen. Het team bundelt vakmatige kennis en ervaring, verbetert efficiëntie en doorlooptijd en draagt structureel bij aan reductie van transportkilometers en CO2-uitstoot. Zo rijden er in de toekomst minder lege vrachtwagens, maken we substantieel minder omrijdkilometers en reduceren we de CO2-uitstoot.
- levert, monteert en installeert
- biedt service bij problemen of klachten
Het Meubel Service Team:
- verzorgt onderhoud en beheer
- regelt kabelmanagement en Asset Management
- biedt verhuisservice en tijdelijke opslag
Eén klantinzicht
Het Meubel Service Team bestaat uit een klantcontactteam voor service en planning en een uitvoerend team op locatie. Dankzij een slim en gecombineerd CRM-systeem heeft iedereen van het Meubel Service Team één klantinzicht over de verschillende producten, afspraken, locaties, dienstverleningsafspraken en onderhoudscontracten. Zo kunnen wij sneller vragen beantwoorden en oplossen.
Betrokken van begin tot eind
Het Meubel Service Team dat ‘buiten’ opereert, bestaat uit zeer ervaren (service)monteurs die alles weten van onze producten en op de hoogte zijn van de specifieke lever- en klantwensen. De monteurs zijn van begin tot eind betrokken bij de serviceverlening.
